Auch Artificial Intelligence (AI); bedeutet im Allgemeinen einen Computer oder Roboter so zu programmieren, dass dieser eigenständig und autonom in der Lage ist Lösungen zu finden und menschliches Verhalten zu unterstützen. In der Logistik kommt besonders häufig die robotergesteuerte Prozessautomatisierung (RPA) zum Einsatz. Mittels dieser Technologie kann z.B. die Dateneingabe in ein ERP-System autonom, durch einen Softwareroboter oder KI, ausgeführt werden. Auch intelligente Automatisierungstechnologien sowie intelligente Sensorik, zum Beispiel zur Echtzeitmessung von Daten in der Supply Chain, finden immer häufiger Anwendung.