Gelungenes Supply Chain Management (SCM) optimiert und vernetzt unternehmensübergreifend die Material- und Informationsflüsse des gesamten Wertschöpfungsprozesses. Eine enge Zusammenarbeit sowie ein stetiger Informationsaustausch über eine unternehmensübergreifende Informationsarchitektur wie z.B. SCM-Software oder ERP-Systeme sind essentielle Voraussetzungen.
Ziel von SCM ist es, den gesamten Wertschöpfungsprozess an der Nachfrage des Verbrauchers bzw. des Kunden auszurichten. Von der bedarfsgerecht steuerbaren Produktion bis hin zur angepassten Lieferkette: Effizient aufeinander abgestimmt und vernetzt lassen sich Kosten minimieren und Prozesse transparent gestalten.
Um dies zu erreichen müssen alle für den Wertschöpfungsprozess relevanten Informationen gemanagt und eine reibungslose Planung und Steuerung realisiert werden. Das SCM benötigt dafür Zugriff auf alle Daten zu Auftragsprozessen und Lieferantenaufträgenetc. Es sollte in alle Beschaffungs- und Produktionsprozesse eingebunden sein und darüber hinaus Zugriff auf Zahlungs- und Finanzierungspläne haben.