Das Umfeld des Supply Chain Managements hat sich in den vergangenen Jahren deutlich gewandelt. Von globalen Lieferketten über neue gesetzliche Anforderungen bis hin zu gestiegenen Kundenerwartungen – Unternehmen stehen vor immer komplexeren Herausforderungen. Verantwortliche suchen daher nach effizenten und kostensparenden Wegen, um ihre Lieferketten zu optimieren und zu verwalten. Eine Lösung, die in diesem Zusammenhang zunehmend an Bedeutung gewinnt, ist „Supply Chain as a Service“ (SCaaS). In unserem Blogbeitrag erklären wir, welcher Mehrwert damit für Unternehmen einhergeht und welche Herausforderungen gemeistert werden müssen.
Inhaltsverzeichnis
Was hinter Supply Chain as a Service steckt
Software as a Service (Saas) wird bereits seit Jahren von vielen Unternehmen genutzt. Nun zeichnet sich ein neuer Trend ab: Verantwortliche gehen zunehmend dazu über, auch bestimmte Teile ihrer Wertschöpfungskette auszulagern und Supply Chain as a Service (SCaaS) zu nutzen. Bei dem umfassenden Serviceangebot übernehmen externe Dienstleister die Steuerung, Planung und Ausführung einzelner Aspekte oder mitunter auch der gesamten Supply Chain. Unternehmen sind so in der Lage, auf eine skalierbare und technologiegestützte Lieferkettenverwaltung zurückzugreifen und flexibler auf Marktanforderungen zu reagieren.
Die Notwendigkeit des Outsourcings wird vor allem durch die fortschreitende Digitalisierung der Lieferketten potenziert: Viele Unternehmen verfügen nicht über das entsprechende Fachwissen, Geld und die Ressourcen, um die benötigten Technologien zu implementieren und effizient zu nutzen, und greifen daher auf Drittanbieter zurück. Mit SCaaS können verschiedene Bereich des Supply Chain Managements abgedeckt werden:
- Fertigung
- Beschaffung
- Lagerverwaltung
- Transport und Logistik
- Nachverfolgung und Transparenz
- Compliance und Risikomanagement
Supply Chain as a Service: So profitieren die Unternehmen
Indem Unternehmen die digitale Verwaltung oder andere Teile der Lieferkette zur Verbesserung der Geschwindigkeit, Sichtbarkeit und Genauigkeit auslagern, können sie sich auf ihre Kernkompetenzen fokussieren. Für die Kollaboration im SCM ergeben sich verschiedene Vorteile für die einkaufenden Unternehmen, aber auch für die Händler und Lieferanten.
Die Vorteile für Supply Chain as a Service im Überblick:
- Kosteneffizienz: Unternehmen werden von personellen Ressourcen sowie kostenintensiven Tätigkeiten wie beträchtlichen Investitionen in Infrastruktur und Technologie entbunden. Das minimiert die Kapitalbindung und ermöglicht eine effiziente Ressourcennutzung. So besteht beispielsweise keine Notwendigkeit, Software-Lizenzen und Hardware zu erwerben. SCaaC befreit von dieser finanziellen Belastung, da die spezialisierten Drittanbieter bereits über die erforderlichen Technologien und Infrastrukturen verfügen.
- Skalierbarkeit: Ob saisonale Schwankung oder plötzlich steigende Nachfrage – je nach Bedarf können Unternehmen ihre Supply Chain flexibel an die sich ständig ändernden Marktbedingungen anpassen. Passend zu dem Konzept der elastischen Logistik können Verantwortliche die Kapazität ihrer Lieferkette zügig erweitern oder reduzieren, ohne kostspielige Investitionen in zusätzliche Ressourcen tätigen zu müssen.
- Bestandskontrolle in Echtzeit: SCaaS bietet die Möglichkeit, den Lagerbestand in Echtzeit zu überwachen und anzupassen. So sind die richtigen Produkte zur richtigen Zeit in der benötigten Menge vor Ort verfügbar.
- Aktualität und Expertise: Durch die Auslagerung ausgewählter Prozesse an erfahrene Experten profitieren Unternehmen von der Anwendung neuster Technologien und Best Practises. Externe Dienstleister sind auf die effiziente Lieferkettenverwaltung spezialisiert und verfügen über das nötige Fachwissen, um innovative Lösungen zu entwickeln.
- Zugriff und Zusammenarbeit: Die Nutzung von Supply Chain as a Service erfolgt über das Internet – Unternehmen können über den Web-Browser standortunabhängig alle SCM-Daten einsehen und in Echtzeit auf relevante Informationen zugreifen, um Entscheidungen zu treffen. Das ist besonders wertvoll in einer globalisierten Welt, in der Lieferketten oft über verschiedene Länder und Zeitzonen hinweg operieren.
- Sicherheit von Daten: Da alle Informationen in der Cloud gespeichert sind und regelmäßig Backups erstellt werden, reduziert sich das Risiko eines versehentlichen Datenverlusts erheblich.
Liegt die Lieferkettenverwaltung in kompetenten Expertenhänden, können sich die Unternehmen zudem auf Produktentwicklung, Innovation und strategische Initiativen konzentrieren, um langfristiges Wachstum zu fördern.
SCaaS: Diese Herausforderungen müssen gemeistert werden
Trotz der vielen Vorteile gibt es auch einige Herausforderungen, die Unternehmen bei der Implementierung und Nutzung des SCaaS-Ansatzes berücksichtigen müssen:
- Nahtlose Kommunikation zwischen Unternehmen und externen Anbietern: Effektive, transparente Kommunikation ist entscheidend für die Anwendung von SCaaS. Dafür müssen Kommunikationskanäle, klare Verantwortlichkeiten und ein gemeinsames Verständnis für die Ziele und Erwartungen definiert werden.
- Implementierung einer Cloud-Computing-Technologie: Bei dem Zugriff aller Beteiligten auf die benötigten Informationen und Daten spielt die Cloud eine zentrale Rolle. Um von Cloud-Vorteilen wie Skalierbarkeit und Flexibilität profitieren zu können, ist eine umfassende Planung erforderlich. Sämtliche Prozesse sollten zur möglichen Optimierung überdacht und angepasst werden.
- Datenschutz und Sicherheit: Da SCaaS oft den Austausch sensibler Informationen und Geschäftsdaten beinhaltet, müssen Unternehmen gewährleisten, dass Sicherheitsmaßnahmen und Datenschutzrichtlinien eingehalten werden. Die Zusammenarbeit mit dem Drittanbieter erfordert daher eine sorgfältige Prüfung und Überwachung.
- Vertrauen in den 3PL-Dienstleister: Unternehmen, die Teile ihrer Wertschöpfungskette outsourcen möchten, müssen sicherstellen, dass der externe Dienstleister über die entsprechende Exptertise, technische Ausstattung und Zuverlässigkeit verfügt. Dafür sind eine gründliche Auswahl und Due-Dilligence-Prüfung des Drittanbieters notwendig sowie der Aufbau und die kontiuierliche Pflege einer Vertrauensbeziehung.
Ob für die Kommunikation, den Datenaustausch oder die Sicherheit: Grundsätzlich sind fortschrittliche Technologien die beste Voraussetzung für das Outsourcing des Lieferkettenmanagements – und oftmals auch die größte Herausforderung. Hier kann externe Expertise Abhilfe schaffen: Logistikdienstleister wie SupplyX bieten spezialisierte SCM-Software und unterstützen bei der Implentierung sowie der Auslagerung von bestehenden Prozessen.
Fazit: SCaaS: Neue Möglichkeiten zur Wertschöpfung
Supply Chain as a Service ist eine kosteneffiziente Lösung, um die Lieferkette zu optimieren und die eigene Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt zu stärken. Der Ansatz bietet Unternehmen in einer dynamischen Geschäftswelt die Möglichkeit zur Echtzeit-Bestandskontrolle, ständigen Aktualisierung und Zugang zu wertvoller Expertise. Da die Globalisierung und Digitalisierung der Wertschöpfungsketten voranschreiten, wird SCaaS in Zukunft voraussichtlich weiter an Bedeutung gewinnen. Der Ansatz eröffnet Unternehmen die Chance zur Transformation ihrer Supply Chain in adaptive und wertorientierte Instrumente: Die Integration von SCaaS in die zukünftige Geschäftsstrategie wird nicht nur dazu beitragen, betriebliche Effizienz und Flexibilität zu steigern, sondern auch neue Möglichkeiten zur Differenzierung und Wertschöpfung für Kunden und Märkte erschließen.